Foire aux questions

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Quel est le délai de livraison?

Notre délai de livraison est de un à cinq jours via DHL selon l’adresse du client et sa disponibilité.

Que se passe t-il lorsque je passe commande?

Une fois votre commande effectué, nous vous contactons pour la validation et la vérification de vos informations afin de vous générer vos informations de suivie de livraison.

Quel est le statut de ma commande ?

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre l’état de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail pour confirmer la date de livraison prévue ainsi que le lien pour suivre votre commande (lorsque le mode de livraison le permet).

Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, c’est 100% sécurisé.
Nous utilisons le cryptage SSL Safe Socket Layer Security (SSL 128 bits) pour protéger vos informations de paiement pendant la transmission, et nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu et d’autres mesures de sécurité.

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